第一条 总则
1.1 为保护用户个人信息安全，规范润知云平台对用户信息的收集、使用、存储和保护行为，特制定本政策。
1.2 本政策适用于润知云平台向用户提供的所有产品和服务。
1.3 本政策与《润知云产品服务协议》具有同等法律效力，共同构成完整的用户协议体系。
第二条 信息收集
2.1 润知云平台收集的用户信息包括：
2.1.1 注册信息
- 用户名、密码
- 手机号码、电子邮箱
- 身份证明信息（如适用）
2.1.2 使用信息
- 设备信息（设备型号、操作系统版本等）
- 网络信息（IP地址、网络环境等）
- 使用行为数据（访问时间、操作记录等）
2.1.3 支付信息
- 支付账户信息
- 交易记录
- 发票信息
2.2 信息收集方式包括：
- 用户主动提供
- 系统自动采集
- 第三方合法提供
第三条 信息使用
3.1 润知云平台将用户信息用于以下目的：
- 提供和优化产品服务
- 账户安全管理
- 用户身份验证
- 个性化服务推荐
- 数据统计分析
- 法律法规要求的其他用途
3.2 除法律法规另有规定外，润知云平台不会将用户信息用于本条第一款规定以外的其他用途
第四条 信息保护
4.1 润知云平台采取技术和管理措施保护用户信息安全，防止信息泄露、损毁、丢失。
4.2 润知云平台建立信息安全管理制度，对员工进行安全培训，严格控制信息访问权限。
4.3 润知云平台定期进行安全评估和漏洞检测，及时修复安全风险。
第五条 信息披露
5.1 润知云平台不会向第三方披露用户个人信息，但以下情况除外：
- 获得用户明确授权
- 法律法规要求披露
- 司法机关依法调取
- 为维护平台合法权益需要
5.2 在以下情况下，润知云平台可以披露用户信息：
- 用户涉嫌违法使用平台服务
- 用户损害第三方合法权益
- 用户违反平台服务协议
第六条 特殊产品规定
6.1 公益产品和免费产品不提供专门的隐私保护措施，用户应自行承担隐私安全风险。
6.2 对于公益产品和免费产品，平台有权基于业务需要无须提前通知即终止用户使用权限。
6.3 用户账户被封禁后，平台不承担协助用户恢复个人信息的义务。
第七条 用户权利
7.1 用户有权查询、更正、删除其个人信息。
7.2 用户有权撤回已同意的信息使用授权。
7.3 用户有权注销账户，注销后相关信息将按法律法规要求进行处理。
7.4 用户行使上述权利可通过平台客服渠道申请办理。
第八条 信息安全事件处理
8.1 发生信息安全事件时，润知云平台将及时采取补救措施。
8.2 造成用户损失的，润知云平台将依法承担相应责任。
8.3 重大信息安全事件将向相关监管部门报告。
第九条 未成年人保护
9.1 润知云平台重视未成年人信息保护，不专门收集未成年人个人信息。
9.2 如发现未成年人用户，平台将采取必要保护措施。
第十条 政策更新
10.1 本政策将根据法律法规变化和业务发展需要适时更新。
10.2 政策更新将通过平台公告等方式通知用户。
